FAQ

Come trovo la taglia più adatta a me?

Per trovare la taglia giusta abbiamo allegato una tabella delle taglie.
Questa è disponibile qui.

Quanto mi costa la spedizione?

Fare attenzione alle nostre promozioni con spedizione gratuita.
Qui sono riportate le spese di spedizione per il rispettivo paese:

Francia

€ 9,95

Italia

€ 9,95

Polonia

€ 9,95

Gran Bretagna

€ 9,95

Ungheria

€ 9,95

Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Lussemburgo, Paesi Bassi, Slovenia

€ 10,90

Romania, Svezia, Repubblica Slovacca

€ 14,90

Bulgaria, Estonia, Spagna, Finlandia, Croazia, Lituania, Lettonia, Portogallo, Irlanda

€ 24,90

Cipro, Malta

€ 79,-


Quanto costa il reso?

 I ritorni sono gratuiti dall'Austria e dalla Germania.
Altri paesi: Il cliente prende il costo della spedizione.

Desidero restituire un articolo, cosa devo fare?

Registrazione online del reso

Registrare online il reso per garantire una corretta elaborazione.

Accedere con i propri dati a “Il mio conto”. Nel caso in cui l’ordine sia stato effettuato come ospite, accedere con il proprio numero d’ordine e l’indirizzo e-mail fornito.

Selezionare gli articoli del proprio ordine che si desiderano restituire ed indicarne la motivazione. Successivamente viene automaticamente creata un’etichetta di reso. Stampare l’etichetta.

 

Imballare gli articoli

Mettere gli articoli con l’imballo originale nel cartone di spedizione ed attaccare l’etichetta di reso sul cartone ben chiuso. Fare attenzione che la merce venga inviata integralmente con l’imballo originale come pure con gli accessori completi. Per evitare danni durante il trasporto, provvedere ad un imballaggio adeguato.

 

Spedire gli articoli

Consegnare il proprio reso a xxx e conservare la bolla di consegna.

 

Rimborso

Non appena il reso viene verificato presso la nostra sede, riceverete prontamente il rimborso del prezzo pagato.


Come posso restituire un prodotto difettoso?

Registrare online il prodotto difettoso, per garantire una corretta elaborazione.

 


 

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E’ possibile ricevere un catalogo?

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La procedura d’ordine è sicura?

Le tecniche di criptaggio più moderne, come per es. il Secure Socket Layer (SSL) e la procedura 3D-Secure, consentono un elevato grado di sicurezza. Tutti i dati dell’ordine e della carta di credito vengono trasmessi a Dschulnigg GmbH & Co KG esclusivamente criptati.

Altre domande?

E’ possibile contattare la nostra assistenza clienti all’indirizzo service@xjagd.store o usare il modulo di contatto nello shop online.

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Venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 16.00